Het is voor klanten van Provalue strikt verboden om via het netwerk van Provalue spam te versturen of de diensten te gebruiken voor illegale activiteiten zoals phishing, fraude, hacking, of andere vormen van misbruik.

We moedigen je aan om misbruik van ons netwerk direct te melden. Dit kan door een klacht te sturen naar abuse@provalue.nl. Wij zullen de melding zorgvuldig onderzoeken en indien nodig passende acties ondernemen.

Voor het rapporteren van spam hanteren we de volgende regels:

• Stuur volledige headers mee. Dat kan bijvoorbeeld door een nieuw bericht op te stellen, en het spambericht als bijlage erin te slepen.
• Het bericht mag niet ouder zijn dan 30 dagen.

Houd er rekening mee dat we, vanwege privacy, niet altijd details over de genomen maatregelen kunnen delen. Soms kan het onderzoek meer tijd in beslag nemen vanwege verdere analyse. Elke melding wordt echter serieus behandeld.